Korzystanie z platformy, przeglądanie produktów, składanie zamówień lub dokonywanie płatności oznacza, że użytkownik zapoznał się z niniejszym regulaminem oraz akceptuje jego postanowienia.
W przypadku braku zgody na którekolwiek z postanowień należy zaprzestać dalszego korzystania z platformy.
Użytkownik powinien posiadać podstawową zdolność do czynności prawnych i mieć ukończone co najmniej 15 lat. Osoby poniżej tego wieku powinny korzystać z platformy wyłącznie za zgodą oraz pod nadzorem opiekuna prawnego.
Podczas rejestracji lub podawania danych użytkownik zobowiązany jest do przekazywania prawdziwych, aktualnych i możliwych do zweryfikowania informacji.
Konsekwencje wynikające z podania niepełnych, nieprawidłowych lub nieaktualnych danych ponosi osoba przekazująca te informacje.
Dane logowania oraz informacje dostępowe do konta powinny być odpowiednio zabezpieczone przez użytkownika. Ryzyko wynikające z niewłaściwego przechowywania danych lub udostępnienia ich osobom trzecim obciąża właściciela konta.
Informacje prezentowane na stronie, w tym opisy produktów, specyfikacje oraz ceny, mają charakter informacyjny i oparte są na aktualnych danych systemowych.
Ze względu na zmiany stanów magazynowych lub aktualizacje systemu informacje te mogą ulegać zmianom. Ostateczne dane obowiązujące dla użytkownika są widoczne na etapie potwierdzenia zamówienia.
Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie przechodzi do etapu realizacji.
Czas przetwarzania, wysyłki oraz dostawy może różnić się w zależności od rodzaju zamówienia oraz okoliczności logistycznych. Aktualny status zamówienia może być dostępny poprzez konto użytkownika lub komunikację systemową.
Anulowanie zamówienia może zostać zgłoszone w ciągu 72 godzin od dokonania płatności, pod warunkiem że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
W przypadku zaakceptowania anulowania odpowiednia kwota zostanie zwrócona przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Po przekazaniu zamówienia do transportu bezpośrednie anulowanie nie będzie już możliwe. Po doręczeniu produktu dalsze działania mogą odbywać się zgodnie z procedurami zwrotu lub reklamacji.
Proces zwrotu środków zwykle rozpoczyna się w ciągu 3 dni roboczych od zatwierdzenia zgłoszenia. Faktyczny czas zaksięgowania środków wynosi zazwyczaj od 7 do 10 dni roboczych i może zależeć od operatora płatności.
Podczas korzystania z usług użytkownik zobowiązuje się do:
Nieopłacone zamówienia mogą nie zostać skierowane do realizacji.
Usługi realizowane są zgodnie z treścią zamówienia oraz dostępnymi możliwościami logistycznymi i magazynowymi.
Rzeczywisty przebieg realizacji może różnić się w zależności od dostępności produktów, działania przewoźników lub innych czynników zewnętrznych.
Jeżeli po dostarczeniu produktu wystąpią nieprawidłowości, takie jak:
użytkownik może przesłać odpowiednie zgłoszenie w określonym terminie wraz z wymaganymi informacjami lub materiałami potwierdzającymi problem.
Po analizie zgłoszenia zostanie wdrożona odpowiednia procedura obsługi.
W określonych sytuacjach, takich jak:
dostęp do wybranych usług, zamówień lub funkcji może zostać ograniczony lub zakończony zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Po potwierdzeniu zamówienia oraz zakończeniu płatności pomiędzy stronami powstaje relacja handlowa oparta na treści zamówienia.
Relacja ta podlega niniejszemu regulaminowi oraz obowiązującym przepisom prawa i wygasa po zakończeniu realizacji świadczenia lub odpowiednich procedur posprzedażowych.
Treści dostępne na platformie, w tym teksty, zdjęcia i inne materiały, mogą podlegać ochronie prawnej.
Bez wcześniejszej zgody właściciela nie należy kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać tych materiałów w innych celach.
W celu realizacji usług przetwarzane są wyłącznie niezbędne dane, takie jak:
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami General Data Protection Regulation (RODO / GDPR).
W celu ograniczenia ryzyka wykorzystywane są odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie transmisji danych oraz kontrola dostępu.
Niniejszy regulamin oraz działania związane z korzystaniem z platformy podlegają przepisom prawa polskiego.
W zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy wszelkie kwestie będą interpretowane zgodnie z prawem obowiązującym w Polsce.
Ładowanie
