Dodatkowe informacje prawne

Informacje o platformie i cenach

Platforma dostępna pod adresem homiroa.com prezentuje ceny produktów jako kwoty całkowite, które zazwyczaj obejmują:

• podatek VAT w wysokości 23%
• koszty związane z importem produktu

Kwota wskazana na stronie potwierdzenia zamówienia stanowi zazwyczaj całkowitą wartość referencyjną wymaganą do realizacji płatności.

Podatki i model dostawy

Realizacja zamówień odbywa się zazwyczaj w modelu DDP (Delivered Duty Paid), co oznacza, że należności związane z importem — w tym cło oraz podatek VAT — są rozliczane przed dostarczeniem produktu do miejsca przeznaczenia.

W standardowym procesie dostawy odbiorca zwykle nie jest zobowiązany do dokonywania dodatkowych płatności przy odbiorze przesyłki.

Informacje dotyczące transportu i logistyki

Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznych operatorów logistycznych.

Czas transportu może zależeć między innymi od:

• organizacji tras przewozu
• procedur celnych
• warunków logistycznych lub innych czynników zewnętrznych

Szczegóły realizacji dostawy mogą różnić się w zależności od konkretnej sytuacji operacyjnej.

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów oraz odpowiednimi regulacjami Unii Europejskiej użytkownik może — po spełnieniu określonych warunków — skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w ustawowym terminie.

Szczegółowe zasady oraz procedury określają odpowiednie regulaminy dotyczące zwrotów i refundacji.

Płatności i bezpieczeństwo danych

Proces płatności chroniony jest zazwyczaj przy użyciu szyfrowanych połączeń (np. TLS/SSL), co pomaga ograniczyć ryzyko przechwycenia danych podczas transmisji.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z wymaganiami General Data Protection Regulation (RODO / GDPR).

Dodatkowo stosowane są środki bezpieczeństwa, takie jak kontrola dostępu oraz odpowiednie zabezpieczenia systemowe.

Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Wszystkie transakcje oraz działania związane z korzystaniem z platformy podlegają obowiązującym przepisom prawa polskiego oraz odpowiednim regulacjom Unii Europejskiej.

W przypadku sporów strony powinny w pierwszej kolejności dążyć do rozwiązania problemu w drodze porozumienia.
Jeżeli osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, sprawa może zostać skierowana do właściwego sądu na terytorium Polski.